尊敬的各位股东：
2023 年，是极不平凡、极具考验的一年。国内外发展环境错综复杂，风险挑战接踵而至，公司的生产经营也经受了重大考验。旅游业务恢复向好，房地产业务仍处于行业调整期，在政策发力下市场销售去化逐渐筑底。回顾 2023 年，华侨城坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，直面挑战、攻坚克难、奋力拼搏、顶压前行，以实际行动捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”，凝聚起共克时艰的强大力量，竭尽全力实现了大幅减亏，经营活动现金流量净额实现由负转正，达到 34 亿元，生产经营质量大幅改善，取得了来之不易的成果，使我们在化危机、闯难关、应变局中稳住了基本盘、赢得了战略主动，极大地增强了信心和底气。
过去一年，我们在稳住大局、笃行精益、做专做强等方面深化提升，在接续奋斗中展现新作为。生产经营稳定得到有力保障。我们纲举目张抓主要矛盾，全力以赴促销售回款，牢牢守住风险底线，稳住了生产经营基本盘，保障了稳定运行。全面改革得到有效深化。我们在更高起点、更高层次、更高目标上推进改革深化提升，治理体系、市场化机制等重要领域和关键环节改革工作取得突破性进展。精益管理得到细化落实。公司建立了独具特色的精益管理体系，在组织设计、投资布局、营销管理、成本管控等方面精准施策，持续优化工作举措，取得一系列标志性成果。专业经营水平得到显著增强。旅游业务突显整合效果，实现强劲复苏；房地产业务强化管理统筹，守住了风险底线。公司多家主题公园上榜 2023 中国主题公园综合竞争力十强；商管公司综合能力快速提升，在赢商网排名从 2022 年的第 63 位攀升至第 36位；酒店公司连续 5 年入榜“中国饭店集团 60 强”；华服公司连续 5 年被评为“中国物业服务企业综合实力 100 强”。子公司的专业化发展为华侨城转型升级提供了充足的底气。
“若问何花开不败，英雄创业越千秋。”近四十年积淀和传承的、独具特色的华侨城精神，凝结了鲜花和汗水，也充满了智慧和勇毅，是我们战胜一切艰难险阻、应对一切不确定性的信心所在。今天，华侨城又一次站在了新的起点上，面对前所未有的困难挑战，公司将始终围绕和服务国家战略，牢牢把握做强做优做大国有资本与国有企业的总目标，以“提升核心竞争力”和“增强核心功能”为途径，突出效益至上，提升发展质量。未来两年，公司的发展目标是“攻坚克难，走出困境，有破有立，固本强基”，重点任务是夯实专业化基础。公司将以市场化为导向，在聚焦主业、优化结构、科学决策、做实管控等方面固本强基，通过有保有压、有破有立，合理配置资源，不断提升主营业务的核心竞争能力，加快推进增长方式由量入质，业务结构转向新发展模式，为实现可持续高质量发展夯实基础，为广大股东创造更大价值。
我们将以“稳定”为基础，稳字当头、稳中求进。我们把稳定安全摆在更加突出位置，关键是稳定生产经营、稳住市场主体。面对外部发展的不确定性、不稳定性，公司将以理性、韧性和确定性应对困难挑战，加大力度、加快进度，消解不利因素，控风险、守底线，压实主体责任。公司将始终坚持稳中求进的工作总基调，把握好平衡，把握好时机，在守住根基、稳住阵脚的基础上积极进取、攻坚克难、以稳谋进、以进促稳，坚定信心促使企业回归正轨、恢复向好。
我们将以“改革”为抓手，改革赋能、创新驱动。公司将以实施改革深化提升行动为抓手，以加快建设世界一流企业为目标，以持续深化专业化发展和精益化管理为主线，全面落实改革深化提升行动方案中的重点任务，夯实企业可持续高质量发展基础。公司将创新作为新的战略支撑，增强产品创新、模式创新、管理创新能力，强化企业创新主体地位，增强差异化竞争优势，加快打造旅游产业链链长。公司将发挥华侨城市场化程度高的优势，加快人才队伍建设，激发全体员工干事创业的激情，开启新的发展局面。
我们将以“发展”为支撑，前瞻谋划、力促转型。公司将坚持以提高发展质量和效益为中心，遵循客观经济规律，用好“优化存量”“做对增量”两个路径，依托资源禀赋，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，推动有限资源向主力业务、优势业务集中，把资源投入到经验足、把握大、确定性高的细分赛道上。在经济可行的前提下加大文旅商服业务的资源投入力度，积极扩大有效投资，以地位攀升、行业领先、巩固引领为发展路径，逐步优化调整业务结构，有效提升公司整体资源配置效率。
“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”2024 年，公司仍处于调整、转型的关键期，但我们坚信在全体华侨城人的不懈努力下，严冬终尽，寒夜终去。衷心感谢各位股东一直以来对华侨城的关注与支持！面向未来，我们将坚定信心、真抓实干，挑最重的担子、啃最硬的骨头，以更大力度更实举措推动企业经营整体好转。相信我们一定能够跨越一切困难和挑战，蹚出一条前景光明的道路，一定能够为华侨城的基业长青奠定坚实基础，一定能够为广大股东创造更大价值！
张振高
深圳华侨城股份有限公司
董事长、党委书记
